ca viendrais de chez bouygues !
Céline T.
Réponse de Céline T.
Bonjour Greg,
Le fait de réinitialiser votre profil réseau est une coïncidence, le problème provient bien de chez nous.
Une alerte a été déclarée concernant un problème d'accès au média center.
La plupart de nos clients ont soit un message d'erreur dès l'utilisation du media center, soit lors du lancement d'un film, après quelques secondes, l'image se fige mais la bande son continue.
Nous sommes tout à fait conscient de la gêne occasionnée (ayant aussi le problème chez moi pas d'accès du tout), le correctif est prévu pour le mois d'avril.
La seule solution qui fonctionne temporairement est de réinitialiser le décodeur à chaque fois.
Je vous présente nos excuses au nom de Bouygues Télécom pour tous ces désagréments.
Je déclare votre dossier à l'alerte en cours.
Bonne journée,
Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom